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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 消費(fèi)者不知道或平時(shí)不會(huì)考慮購買的產(chǎn)品叫做（）

    第九章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    消費(fèi)者不知道或平時(shí)不會(huì)考慮購買的產(chǎn)品叫做（）

    • A、選購品
    • B、特殊品
    • C、非渴求品
    • D、便利品
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    處理顧客抱怨和投訴的策略是（）

    • A、“真實(shí)的瞬間”策略
    • B、自助服務(wù)策略
    • C、售后服務(wù)策略
    • D、服務(wù)再現(xiàn)策略

    麥樂連鎖超市銷售超市自有的“麥樂”牌香皂，這種品牌使用者策略是（）

    • A、多品牌
    • B、組合品牌
    • C、分銷商品牌
    • D、制造商品牌

    在今天的市場活動(dòng)中，包裝作為營銷策略中的重要因素有哪些作用？

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